Правила использования сервиса

Приложение №1

1. Запрещено использовать радио и другие постоянно загружающие трафик программы и приложения в арендованном сервере mumble. При несоблюдении данного пункта - аккаунт блокируется на неопределённое время.

2. Запрещено перепродавать арендованные сервера, а также заниматься любой другой коммерческой деятельностью связанной с сервисом v4game.ru. При несоблюдении данного пункта - аккаунт блокируется.

3. Запрещено регистрировать несколько аккаунтов одним пользователем. При несоблюдении данного пункта - аккаунт-клон удаляется.

4. Клиенту может быть отказано в тех поддержке в случае если:
4.1 у клиента не запущен ни один сервер в связи с недостаточной суммой на балансе;
4.2 клиент оскорбляет, ложно обвиняет или выявляет прочие формы неуважения и оскорблений по отношению к руководству, работникам и клиентам сервиса v4game.ru

5. По истечению двух недель, при нулевом финансовом балансе аккаунта, все неактивные сервера mumble на данном аккаунте могут быть удалены администрацией.

6. При нахождении уязвимости в любом сегменте системы v4game.ru (сайт, клиентский раздел, форум, сервера mumble, программа-клиент mumble ) запрещается их использование. В случае использования уязвимостей и не сообщения в службу поддержки об их обнаружении, сервер клиента будет удален, а аккаунт заблокирован администрацией без возврата средств. 

7. Клиенту может быть отказано в предоставлении услуг, без объяснения причин в случае, если в процессе предоставления данной услуги возникает возможность негативного влияния на работу физического сервера или серверов v4game.ru.

8. В случае форс-мажорных обстоятельств, произошедших по независящим от v4game.ru причинам, администрация сайта не несет ответственности за временные сбои в работе серверов.
Форс-мажорными обстоятельствами считаются:
- проблемы с каналами Дата Центра;
- DDoS атака на Дата Центр;
- DDoS атака на наши сервера;
- выход из строя любого оборудования, отвечающего за работоспособность серверов на стороне Дата Центра.


Перед обращением в техническую поддержку v4game.ru ознакомьтесь с учебными пособиями (гайдами), а также поищите решение возникшей проблемы на форуме.

При обращении обдумайте свой вопрос, конкретизируйте, не создавайте новых тикетов на один и тот же вопрос, а продолжайте общаться в старом.


Данные правила могут редактироваться и дополняться администрацией сервиса по мере необходимости.